2023-05-10 14:56:27
3月9日，中国家电及消费电子博览会(简称AWE)在上海来开帷幕。1小时后，中国6672多个卖场里100080张电视屏同时直播家本次展会，直播内容包含现场摩肩擦踵的人群与海尔全新的智能家电。
在距离上海1771公里之外的重庆观步苏宁店，一块大屏幕前挤满了熙熙攘攘的人群，屏幕上正在播放海尔AWE的展区盛况，只见偌大的会场内划分出了6大区域，集中展示了海尔的美食、空气、洗护等智慧生态圈及网器，比如拥有一个高清屏幕还能下单购买食材、看视频、听音乐的馨厨冰箱，一机双桶分区清洗的子母机免清洗洗衣机、会自己洗澡的自清洁系列空调等。除此之外，还有众创汇定制平台、互联工厂等海尔智慧战略成果，颠覆性的产品、领先的模式，让在场围观的顾客纷纷点赞。
事实上，在AWE期间像这样的场景每天都会在全国6672个卖场上演。通过在AWE现场安置的摄像头，海尔将现场的情况实时传送到分布在全国各地的卖场内，全球消费者通过屏幕就可以欣赏到包括馨厨冰箱、一机两桶分区清洗的子母机免清洗洗衣机、会自己洗澡的自清洁系列空调等在内的海尔系列智慧家电产品以及互联工厂、众创汇定制平台等海尔智慧战略成果。
这样创新的直播形式，让无法亲临现场体验的用户也可以有机会直面感官海尔AWE现场。据开幕当天统计，AWE现场参观人数近2万，而通过6672个卖场内的约10万张屏的直播，海尔相当于在全国各地建立了6672个“分会场”，全天分时段统计平均每个卖场有80人观看直播来算，预计全国就有约53万人观看，生生将观展人数放大了27倍。
在互联网这个信息透明时代，海尔通过100080张屏，打破了企业和用户之间的信息鸿沟，建立起来一条可视化沟通通道，与本次海尔AWE的主题“真诚到永远”不谋而合。互联网时代下，海尔通过对外智慧家庭、对内互联工厂，让用户参与产品创意、设计和研发，并通过整合一流资源为用户提供解决方案，最终在互联工厂的制造系统下实现用户需求的落地，而从下单定制到订单下线再到装车发货都是可视的，用户可以随时查看产品的进度，在全流程体验中形成一种高度信赖的关系，
日本著名企业家松下幸之助曾说过，信任是无形的力量，也是无形的财富。但是目前的家电行业正面临着假货、山寨等顽疾，诚信已经成为考核企业的重要标准。而海尔集团将战略聚焦在建立后电商时代的共创共赢生态圈，以诚信为核心竞争力，以社群为用户交互的基本单元，实现攸关方的共赢增值。在白电领域，海尔聚焦“对外智慧家庭、对内互联工厂”的探索实践通过人机对话、网器互联，以用户资源交互产品迭代，在全球白电领域首创物联网生态模式，最终实现全球范围的家电物联网的突破并引领。无疑是对新常态下“信任”的最佳解读。